Sector | Advies over vastgoed en territoriale ontwikkeling |
Locatie | België en het Groothertogdom Luxemburg |
Odoo-modules | Timesheet, Project, Boekhouding, Dashboards |
Locatie | Wallonie-Bruxelles |
Opgericht in 2005 is Géoconsulting een adviesbureau gespecialiseerd in vastgoed en de ontwikkeling van territoria. Het bedrijf is gevestigd in België, is actief in het hele land en in het Groothertogdom Luxemburg, zijn twee kerngebieden, en werkt daarnaast ruimer overal in Europa.
Aan het hoofd van de structuur staat oprichter en CEO François Honoré, die een overtuiging heeft die het hele bedrijf leidt: men kan alleen goed leiden wat men duidelijk ziet. Een overtuiging die aansluit bij het eigen vak van Géoconsulting, waar data-analyse dient om problemen te objectiveren en ze meetbaar te maken.
De uitdaging: vóór Odoo bijna geen zicht
Als we terugblikken, begint het verhaal in 2013. Het bedrijf is dan acht jaar oud, blijft klein en werkt zonder echt beheersysteem. De facturatie gebeurt via een Excel-bestand. De tools staan verspreid over verschillende computers, zonder enige onderlinge verbinding.
Het resultaat laat zich samenvatten in één woord: geen enkel overzicht. Aan het einde van het jaar was het onmogelijk te weten welke projecten echt winstgevend waren of welke klanten de activiteit omhoog stuwden. François zegt het zonder omwegen: vóór Odoo had hij nul zicht, en gingen er regelmatig gegevens verloren, vooral bij de opvolging van projecten.
Die informatie reconstrueren was op zich al een volwaardig project. Wat vandaag vanzelfsprekend lijkt, vergde toen een enorme inspanning.
De kentering: Odoo als ruggengraat
François was al vroeg overtuigd van de waarde van een systeem dat de verschillende afdelingen met elkaar verbindt. Vanaf 2013 behoort hij tot de early adopters van OpenERP, met de modules Timesheet, Project en Boekhouding. De behoefte was duidelijk: de diensten met elkaar verbinden en eindelijk een globaal overzicht van het bedrijf krijgen.
De implementatie werd rond 2016 afgerond. En toen ging de verandering verder dan de tool alleen.
De « gemeenschappelijke pot »: de manier van werken herdenken
Jarenlang had François de rol van wat hij zelf de « superplanner » noemt. Wanneer een project van 100 uur verkocht werd, opende hij de agenda van elke collega om de uren te verdelen, en oordeelde hij wie welke competenties voor wat had.
Zijn oordeel over deze methode is nuchter: ze kostte hem enorm veel tijd, hij deed het niet graag, hij deed het niet altijd goed, en ze bleef erg dwingend. Vooral negeerde ze een essentiële dimensie: de appetenties. Naast de competenties gaat het om de zin die een collega heeft om aan een bepaald project te werken, en het plezier dat hij eraan zal beleven.
Met Odoo heeft Géoconsulting een andere logica uitgevonden. Alle verkochte projecten komen in een gemeenschappelijke pot terecht. Elke week kiest elke collega daaruit de projecten waarvoor hij tegelijk de competenties heeft om vooruit te komen en de zin om zich in te zetten. Die gemeenschappelijke pot is concreet gezien Odoo. De verdeling van het werk wordt niet langer van bovenaf opgelegd: ze organiseert zich rond de autonomie en de motivatie van de teams.
Meten om te sturen, in detail afdalen om te begrijpen
Vandaag is elke medewerker van Géoconsulting met Odoo verbonden, zowel voor de timesheets als voor de dashboards. Het bedrijf huldigt een cultuur van transparantie waarin iedereen toegang heeft tot alle informatie.
Wat de sturing betreft, geven dashboards die met Nalios en een interne referentiepersoon zijn opgebouwd, de bestuurder in één oogopslag een beeld van de toestand van het bedrijf op alle fronten, op basis van één enkel document. Dit overkoepelende zicht heeft een dubbel voordeel. Het geeft een holistisch beeld van de activiteit. En wanneer een indicator uit de bocht vliegt, laat Odoo toe in te zoomen tot aan de bron van het probleem, en er vervolgens met de juiste persoon over te praten. François benadrukt dit punt: het gaat niet om een controletool, maar om een ondersteuning om te begrijpen en zichzelf in vraag te stellen.
De logica past in één zin, die evenveel weerklank vindt in de tool als in het adviesvak van Géoconsulting: men kan alleen verbeteren wat men kan meten.
De begeleiding door Nalios
Het vak van Géoconsulting is advies, niet het beheer van software. Voor François is de grens duidelijk: « Odoo is voor ons een tool, het is geen vak. » Daarom heeft het bedrijf ervoor gekozen dit deel uit te besteden aan specialisten, om gefocust te blijven op de kernactiviteit.
De keuze voor Nalios was snel gemaakt. Doorslaggevend was het vermogen van het bureau om zich te richten op de business-ontwikkeling van de klant, in plaats van op de opeenstapeling van technische ontwikkelingen. Sinds twee jaar werkt Géoconsulting met één vaste, stabiele gesprekspartner, Florian, die hun activiteit kent en met hen meedenkt.
Die continuïteit maakt alles uit. Waar andere partners drie, vier of vijf personen laten werken die vaak wisselen, heeft Géoconsulting steeds dezelfde contactpersoon, die zich niet beperkt tot wat hem gevraagd wordt te ontwikkelen. Hij daagt het business uit: is er met de tool zoals hij bestaat geen manier om de activiteit anders te bekijken? Een op business gerichte visie, en niet gecentreerd op technische vraagstukken. François vat zijn gevoel samen in één woord: « Het is een genot. »
De resultaten
De tijdwinst voor de bestuurder is aanzienlijk, vooral dankzij dit onmiddellijke globale overzicht. Daarnaast is de hele organisatie van logica veranderd: een verdeling van het werk op basis van autonomie, gegevens die door iedereen gedeeld worden, en een vermogen om te meten om voortdurend te verbeteren. En de zekerheid om gefocust te blijven op het eigen vak, zonder verloren te gaan in migraties die gegevens en tijd doen verliezen.
Gevraagd naar een aanbeveling twijfelt François niet. Ja, hij beveelt Nalios aan, om twee redenen: de beschikbaarheid en het inzicht van zijn gesprekspartner, en de business-gerichte aanpak van het bureau, ten dienste van de ontwikkeling van de klant in plaats van de wildgroei aan IT-projecten.
Samengevat
Het verhaal van Géoconsulting toont aan dat een geslaagd Odoo-project niet wordt gemeten aan het aantal ingezette functionaliteiten, maar aan de manier waarop de tool het bedrijf bevrijdt zodat het zich kan concentreren op wat het het best doet. Voor een adviesbureau waarvan het vak erin bestaat via data te objectiveren, was het eindelijk beschikken over een helder en gedeeld overzicht niet alleen een stroomlijning van het beheer. Het heeft de tool in lijn gebracht met de cultuur van het bedrijf.
Zin om te praten over uw Odoo-project? Neem contact op met het Nalios-team.